Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk
Ratiodata SE
Einsatzort
Jobart
Tätigkeit
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Geschlecht
Dauer
Alter
Gehalt
Frankfurt am Main
Festeinstellung
IT / Telekommunikation
keine Angaben
m/w
unbefristet
keine Altersbeschränkung
zur Verhandlung
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Frankfurt am Main
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Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk WIR SIND Die Ratiodata SE zählt zu den größten Systemhäusern und Technologiepartnern in Deutschland mit einem Team von rund 1.500 Kolleg:innen an bundesweit 14 Standorten und Außenstellen. Wir sind ein vielseitiges Unternehmen, bieten ein modernes Arbeitsumfeld und überdurchschnittliche Sozialleistungen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir im Bereich Servicecenter eine Stelle als Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk Für unseren Standort Kassel BEREICH Vertrieb STANDORT Koblenz (Mülheim-Kärlich) ZEITPUNKT zum nächstmöglichen Zeitpunkt KÜRZEL 4254 VERTRAGSART Unbefristet DIESE HERAUSFORDERUNGEN WARTEN AUF DICH: Du bist Ansprechpartner:in für die Bankadministratoren unserer Kund:innen Als Mitglied unseres Teams gehört zu deinen Aufgaben die Annahme und Qualifizierung von Kund:innenanfragen in unserem Ticketsystem Dir obliegt die Weiterleitung an den verantwortlichen Second-Level, inkl. dem Einleiten von möglichen Eskalationen Für ausgewählte Software-Produkte übernimmst du die Voranalyse oder vorbereitende Maßnahmen DAS BRINGST DU MIT: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung im Aufgabenbereich Verantwortungsbewusste, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise Sehr hohe Leistungsbereitschaft, Engagement, Belastbarkeit und Flexibilität Durch deine Art kannst du gut mit Menschen umgehen, verstehst unsere Kund:innen und es macht dir Spaß mitzudenken und mitzugestalten Dabei bist du stets zuverlässig und findest dich gut in IT-Prozessen zurecht Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift DAS BRINGEN WIR MIT: 30 Tage Urlaub Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Weiterbildungsangebote Moderne Arbeitsplatzausstattung JobBike undamp; weitere Benefitprogramme kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem JETZT BEWERBEN! Ratiodata SE | Recruiting und Employer Branding | Anton Sitz der Gesellschaft: Lyoner Straße 9 | 60528 Frankfurt a. M. Systemhauspartner der Unternehmensgruppe Atruvia AG BEREICH Servicecenter STANDORT Kassel ZEITPUNKT zum nächstmöglichen Zeitpunkt KÜRZEL 4259 VERTRAGSART Unbefristet Du hast noch Fragen? Wir helfen dir gerne weiter! Im Falle einer Bewerbung bitte unsere online Jobbörse verwenden. Anna jobs@ratiodata.de Anton jobs@ratiodata.de
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